Sök produkt:

Betalningsvillkor

Hur betalar jag min beställning?

Det finns en rad betalningsalternativ att välja mellan beroende på land.

För kunder från alla länder:
• MasterCard
• Maestro
• VISA kredit-/kontantkort
• VISA Electron

För kunder från Sverige:
• Handelsbanken direktbank
• Swedbank direktbank
• Nordea direktbank 
• SEB direktbank 

Betalning med kreditkort

Alla betalningar genomgår validering och auktorisation av både kortets utfärdare/kreditföretaget och oss för att upprätthålla säkerheten och förhindra bedrägerier. Betalningssäkerheten är mycket högt prioriterad. Därför skickas all information via krypterade servrar (SSL/HTTPS). Detta system förhindrar att ditt kredit-/betalkort missbrukas av andra. Fenix sparar aldrig någon information om ditt kreditkort.

Betalning med DIBS 

Observera att du automatiskt kommer att överföras till DIBS betalningssystem. Här kommer din betalning att behandlas. Vänligen bli kvar på DIBS tills betalningen är klar. När betalningen är klar, kommer du automatiskt tillbaka till vår butik. Då har betalningsprocessen slutförts framgångsrikt.

När sker betalningen?

Om du betalar med ett kredit-/betalkort auktoriseras kortet när du gör beställningen, och du får ett e-postmeddelande som bekräftar att beställningen har kommit fram. Vi drar inga pengar från kortet förrän vi har behandlat din beställning och skickat den från vårt lager.

Om kortet inte blir auktoriserat visas ingen avgift, och ett meddelande visas på skärmen om att betalningen misslyckades. Du uppmanas i stället använda en annan betalningsmetod.

För att få dina paket före julafton, beställ innan: 2015-12-17T15:00 Vi har förlängd returrätt till 15 januari 2016 för beställningar gjorda mellan 20 november - 31 december 2015