Sök produkt:

Kontakta oss

Välkommen!

Vår Frågor & Svar-sida är fylld av information - se om svaret på din fråga redan finns där.

Icke-Européer (USA, Kanada, Asien): Besök vår sida för internationella kontakter.

Reparation och garanti: För varor som INTE är köpta via Fjällrävens webbutik - kontakta din återförsäljare (om du inte är säker på vem det är, titta på ditt kvitto) så kommer de att hantera ditt ärende. Om du av någon anledning inte kan komma i kontakt med din återförsäljare - kontakta då Fjällräven-distributören i ditt land.

Om du är/vill bli återförsäljare: Besök vår sida för internationella kontakter.

Företagets organisationsnummer: 556080 - 3362

 



Vår kundtjänst sker i Sverge så skriv gärna på SVENSKA eller ENGELSKA så kommer vi att hjälpa dig.

Om frågan eller ärendet är brådskande bör du inte skicka e-post, utan istället kontakta oss via telefon.

I formuläret nedan väljer du det ämne som är mest relevant för dig. Hjälp oss att hjälpa dig genom att ge oss så detaljerad information som möjligt. Ta med all relevant information: artikelnamn, artikelnummer, ordernummer, datum och så vidare om din fråga rör en beställning.

Kontaktformulär

* Obligatoriska fält


 

Fjällrävens kundtjänst (webbshop-relaterade frågor)

Fjällrävens kundtjänst är tillgänglig måndag till fredag 09:00 - 17:00 CET (central-europeisk tid). Använd kontaktformuläret ovan för dina frågor.

Är din fråga brådskande? Ring oss då på: 08-545 186 88.

 


 

Icke webbshop-relaterade frågor

Om du inte hittar svaret du söker bland våra Frågor & Svar - Vänligen skicka ett mail till info@fjallraven.se eller ring oss på 0660-266 200.

 


 

Policy för oombedda förslag

Vi vill alltid att ni ska höra av er. Vi värdesätter era synpunkter på våra produkter och tjänster. Företagets policy tillåter oss dock inte att ta emot förslag på produkter utöver de förslag vi själva har begärt.

Syftet med denna policy är att undvika eventuella missförstånd som kan uppstå om projekt som utvecklas internt hos Fjällräven påminner om någon annans idé. Vänligen skicka oss därför inte några produktförslag eller bilder som vi inte har bett om.

Om du av någon anledning skickar oss oombedda förslag eller bilder kommer de inte att betraktas som konfidentiella, och vi är inte ansvariga för eventuell användning eller offentliggörande av förslagen eller bilderna.

För att få dina paket före julafton, beställ innan: 2015-12-17T15:00 Vi har förlängd returrätt till 15 januari 2016 för beställningar gjorda mellan 20 november - 31 december 2015